Luego de un operativo encabezado por la Profeco, el hotel Diamante K de Roberto Palazuelos fue suspendido.
De acuerdo con los primeros informes, habitantes, visitantes y turistas habrían reportado los excesivos costos del hotel Diamante K y otros 29 establecimientos.
Ante las quejas, la Profeco realizó una serie de inspecciones que derivó en la clausura de los inmuebles.
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Reportan a Diamante K, de Roberto Palazuelos, como el hotel más caro de Tulum
En el último año, los elevados costos de los prestadores de servicio en Tulum provocaron una ola de quejas entre los visitantes. Ante la inconformidad, las autoridades implementaron un operativo con ayuda del programa Quién es Quién en los Precios (QQP), en coordinación con n la Secretaría de Turismo (Sectur) y el Gobierno de Quintana Roo.
Fue así como decidieron inspeccionar varias zonas turísticas de la región, entre ellas, el Parque Jaguar en Tulum, donde se localiza el hotel Diamante K de Roberto Palazuelos.
El operativo consistió en evaluar los costos de los servicios que se ofrecen, desde alimentos, atracciones y hospedajes. Fue ahí donde se detectó que el precio de las habitaciones de la propiedad del actor tiene los costos más altos.
“El precio promedio de la habitación doble hallado fue de 4 mil 771.94 pesos, un mínimo de 2 mil 200 y un máximo de 13 mil 860. En este rubro el ‘Hotel Diamante K’ fue el de mayor precio”, informó la dependencia.
Ante la comprobación de los precios, fue que decidieron suspender la propiedad de Palazuelos.
Detectan irregularidades en el hotel de Palazuelos
De acuerdo con las autoridades correspondientes, se detectaron también irregularidades en otra propiedad de Roberto Palazuelos. Además de los altos costos en Diamante K, también había quejas de los consumidores en Villa Pescadores Tulum, que pertenece al también actor.
“Se les colocó sello de suspensión debido a diversas violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), ya que no exhibían tarifas, no contaban con términos y condiciones de prestación de servicios, inducían al pago de propina o no contaban con notas o comprobantes del servicio de hospedaje prestado; no se ofrecían precios en el menú o se exhiben en moneda extranjera y los platillos en idioma distinto al español», informaron.
Así es Diamante K
El hotel Diamante K es uno de los primeros que se establecieron en la zona de Tulum. De acuerdo con el propio Roberto Palazuelos, adquirió la propiedad en 2018 por un precio de 110 mil dólares.
El hotel se ubica dentro del Parque Nacional Jaguar, una de las áreas naturales protegidas más relevantes de Tulum. Diamante K cuenta con 32 cabañas que definen como ‘alojamiento ecológico’.
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